La reforma fue avalada por unanimidad con 96 votos y ahora pasa a diputados
Ciudad de México.- Se acabaron los 20 “NO, GRACIAS” del día.
El Pleno del Senado de la República aprobó por unanimidad, con 96 votos a favor y cero en contra, una reforma a la Ley Federal de Protección al Consumidor para castigar a las empresas que insisten en acosar por teléfono, mensaje o correo, aun cuando el consumidor ya dijo que no quiere publicidad.
La medida modifica los artículos 18 Bis y 127 y establece multas que van de los 56 mil 570 pesos hasta los 2 millones 345 mil 728.71 pesos.
Actualmente la sanción es de apenas 760 pesos, lo que explica por qué bancos, tiendas departamentales, telefonías y despachos de cobranza les daba igual llamar 25 veces al mes.
La iniciativa fue impulsada por la senadora panista Mayuli Latifa Martínez Simón, quien en tribuna señaló que “el propósito es que la tranquilidad de los ciudadanos no dependa de tener que rechazar una y otra vez las ofertas telefónicas”.
El dictamen también deja claro que contratar a terceros, agencias o call centers no los exime. La empresa que encarga la publicidad será corresponsable.
De acuerdo con datos citados en la discusión, en México cada usuario recibe entre 20 y 25 llamadas spam al mes, según Truecaller, muchas de ellas puerta de entrada a fraudes y robo de datos.
La reforma aún no entra en vigor. Tras su aprobación en el Senado, fue turnada a la Cámara de Diputados para su análisis y votación final.
